Privatlivspolitik
1. Beskyttelse af dit privatliv
Afdelingen Kunst & Historie i Københavns Kommune tager behandling af dine persondata alvorligt.
I denne privatlivspolitik kan du derfor læse, hvordan dine personoplysninger bliver behandlet i forbindelse med salg af billetter, varer og andre ydelser gennem denne webshop
Vilkårene i forbindelse med køb af billetter, varer og andre ydelser gennem denne webshop finder du i handelsbetingelserne.
2. Dataansvar og kontaktoplysninger
Københavns Kommune er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som kommunen har modtaget om dig. Kommunen kan kontaktes via følgende:
Københavns Kommune, Kunst & Historie
Adresse: Stormgade 20, 1555 København V
E-mail: UogA@kff.kk.dk.
Tlf.: +45 33 66 33 66, alle hverdage ml. 08:00 - 17:00
Cvr.: 64942212
Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
3. Behandling af personoplysninger
Vi skal bruge dine personoplysninger for at kunne levere købte billetter, gavekort til årskort, varer og andre ydelser.
Du er forpligtet til at angive korrekte personoplysninger.
Ved betaling med betalingskort sker betalingen via en sikker forbindelse og server, hvor personoplysningerne krypteres, før de sendes over internettet.
3.1 Personoplysninger der behandles ved køb
Der registreres og behandles følgende almindelige personoplysninger om dig i forbindelse med køb:
- Navn
- Telefonnummer
- Transaktions- og ordrehistorik
Valgfrit:
- Postnummer
- Land
- Samtykke til nyhedsbrev
3.2 Personoplysninger der behandles ved indløsning af gavekort på en fysisk lokation
Når gavekort til årskort indløses på en af Historie og Kunsts fysiske lokationer, vil der blive behandlet følgende almindelige personoplysninger om den kommende årskortholder:
- Navn
- Telefonnummer
- Transaktions- og ordrehistorik
Valgfrit:
- Postnummer
- Land
- Fødselsdato
- Samtykke til nyhedsbrev
4. Formål med behandling af personoplysninger
Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at sikre levering af den købte vare eller ydelse til dig.
Samtykker du til modtagelse af et nyhedsbrev, behandles dine personoplysninger også for at kunne levere dette til dig.
Der behandles kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde disse formål.
5.Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger
Lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med køb følger af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Heraf fremgår det, at behandlingen er lovlig, når den er nødvendig for at indgå og opfylde de aftaler, du indgår med os.
I forbindelse med tilmelding til nyhedsbreve behandles dine oplysninger på baggrund af dit samtykke, som er lovligt behandlingsgrundlag jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan altid trække dit samtykke tilbage med den konsekvens, at din tilmelding til nyhedsbreve bliver slettet.
6. Databehandlere
Systemet bag Kunst & Histories webshop og billetsystem leveres af en tredjepart, som derfor også er kommunens databehandler, når der behandles personoplysninger i forbindelse med køb af ydelser. Der er indgået en databehandleraftaler med leverandøren.
Herudover videregives der ikke personoplysninger til tredjeparter.
Databehandleren er:
Navi Partner København ApS
Titangade 16
2200 København
CVR: 21382191
6. Opbevaring af dine personoplysninger
Dine personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for os for at kunne levere en købt vare eller ydelse, medmindre andet er påkrævet i henhold til lovgivningen. Af bogføringsloven følger det fx at bogføringsmateriale skal opbevares i op til 5 år.
Er du tilmeldt et nyhedsbrev opbevares dine personoplysninger så længe du er tilmeldt.
7. Dine rettigheder
I forbindelse med behandling af dine personoplysninger, har du en række rettigheder. Disse er beskrevet nedenfor.
Du kan også læse mere om dem i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på hjemmesiden: www.datatilsynet.dk.
Ønsker du at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne oplistet øverst i privatlivspolitikken. Så behandles din henvendelse hurtigst muligt.
7.1. Retten til indsigt
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, der behandles om dig.
Herunder formålet med behandlingen, hvilke kategorier af personoplysninger der behandles, hvor oplysningerne stammer fra, hvem der modtager personoplysningerne, personoplysningernes opbevaringsperiode, dine rettigheder og klage muligheder.
7.2. Retten til berigtigelse (rettelse) og sletning
Hvis du mener, at de personoplysninger, der behandles om dig er urigtige, har du ret til at få dem rettet eller slettet. Sådan en anmodning vil blive imødekommet, medmindre særlige forhold gør, at det fortsat er nødvendigt at opbevare de urigtige personoplysninger. Blandt andet hvis kommunen er retligt forpligtiget hertil eller for at kunne fastlægge eller forsvare et retskrav.
7.3. Retten til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Anmoder du om begrænsning af behandlingen, vil dine personoplysninger fortsat blive opbevaret. De vil dog kun blive brugt med dit samtykke, medmindre det er nødvendigt at fastlægge, gøre gældende og forsvare et retskrav, eller for at beskytte en persons interesser eller vigtige samfundsinteresser.
7.4. Retten til at transmittere personoplysninger (dataportabilitet)
Når behandling af dine personoplysninger baserer sig på en kontrakt, og behandlingen er foretaget automatisk, har du ret til dataportabilitet.
Denne ret indebærer, at du har ret til at få tilsendt de personoplysninger, der behandles om dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du har ret til at overføre til en anden tjenesteyder.
8. Københavns Kommunens Databeskyttelsesrådgiver
Som offentlig myndighed har Københavns Kommune udpeget en Databeskyttelsesrådgiver. Du kan til enhver tid rette henvendelse til Kommunes Databeskyttelsesrådgiver hvis du har generelle spørgsmål til kommunens behandling af personoplysninger.
Databeskyttelsesrådgiveren kontaktoplysninger er:
Københavns Kommunes Databeskyttelsesrådgiver
Adresse: Intern Revision, Suhmsgade 4, 2. sal, 1125 København N
E-mail: dpo@kk.dk
Tlf. +45 71 74 54 54, tirsdag og torsdag, ml. 9-12.
Klik her for at skrive sikkert til Københavns Kommunes Databeskyttelsesrådgiver (digital post)
8. Klagemuligheder
Ønsker du at klage over kommunens behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som har følgende kontaktoplysninger:
Datatilsynet
Adresse: Borgergade 28, 5, 1300 København
Tlf.: +45 45 33 19 32
E-mail: dpo@kk.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
